A NET EXPRES creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat, integritat i confiança per a totes les persones treballadores de Net Exprés així com clients proveïdors i col·laboradors.
Per aquesta raó, hem implementat un sòlid Canal Ètic que permet a qualsevol persona reportar possibles conductes indegudes, violacions ètiques o qualsevol conflicte interpersonal que hagi detectat a Net Exprés, un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Pots informar a través del Canal Ètic dels fets que consideris puguin suposar un incompliment de la normativa legal, del Codi Ètic o de qualsevol normativa interna vigent, com ara:
- Conductes relatives al frau i corrupció.
- Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene a la feina.
- Discriminació i qualsevol tipus d’assetjament al lloc de treball.
- Conductes relatives a la seguretat de la informació, protecció de dades.
- Conductes contràries als drets humans o danys al medi ambient.
- Altres possibles infraccions penals o administratives.
- Pràctiques anticompetitives.
- Infraccions relacionades amb l’ètica en la Recerca
A més:
- Conductes inapropiades
- Conflictes personals
CONFIDENCIALITAT: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar denúncies, alertes o informacions, en endavant alertes. Garantim la confidencialitat absoluta en tot el procés i protegim la identitat de la persona informant en la mesura permesa per la llei. S’hi inclou la possibilitat de fer l’alerta de manera anònima.
PROCÉS D’INVESTIGACIÓ IMPARCIAL: Un cop es presenta una alerta, el nostre equip responsable de la recepció de les alertes farà una valoració inicial del cas per tal de conduir-lo pel canal que li sigui d’aplicació d’acord amb la Llei 2/2023, així com a les polítiques i/o protocols interns desenvolupats a Net Exprés.
Qualsevol alerta s’investigarà minuciosament de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable.
Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets dels involucrats, en particular la presumpció d’innocència.
PROTECCIÓ CONTRA REPRESÀLIES: No tolerem cap forma de represàlia contra les persones informants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem mesures disciplinàries apropiades contra qualsevol individu que prengui represàlies contra una persona informant.
RESOLUCIÓ I SEGUIMENT: Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat. A Net Exprés posem èmfasi en la finalitat preventiva de la resolució dels conflictes i la
prevenció de situacions de violència, prioritzant les mesures encaminades a evitar els riscos, mesures correctives i de reparació de les relacions (per a la no-repetició) i de restitució de la salut. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona informant sobre el progrés i la resolució de la seva alerta.
Hi ha 2 opcions
- Descarrega’t l’app Co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play. Tingues les notificacions activades.
- Prem el botó “fes un click” i tot seguit introdueix el codi NETEXPRES
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- Un cop hagis efectuat aquests passos, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu click.
- La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (podràs accedir-hi des del botó de xat de la pantalla inicial de l’app) fins al tancament del mateix.
Podeu accedir-hi a través d’aquest enllaç:
https://canalco-resol.com
- Prem el botó “Fes un click” i introdueix el codi NETEXPRES
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de desar per mantenir la comunicació, mitjançant un xat segur, sobre l’estat del teu click.
- Cada vegada que vulguis saber si tens missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per assegurar la confidencialitat, has d’introduir aquest codi i contrasenya a la pàgina d’inici, al botó “Accedir a un click anterior”.